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銷售區(qū)域拓展及激勵專（兼）職業(yè)務(wù)員銷售管理辦法

    為更好的執(zhí)行公司拓展“區(qū)域營銷”的理念，貫徹公司營銷策略，在結(jié)合現(xiàn)有營銷部的實際運作情況及公司相關(guān)營銷政策的基礎(chǔ)上，特制定本辦法。

一、拓展銷售區(qū)域及分析

1、拓展產(chǎn)品銷售區(qū)域：目前本地市場日漸飽和，只有開辟新的市場或恢復(fù)原市場客戶才能尋得新商機。

2、區(qū)域市場分析：本公司是一家制造建筑用起重機械四十多年的老廠家，其產(chǎn)品曾經(jīng)銷售除臺灣、西藏外的全國各省（區(qū)、市），并曾出口東南亞國家，是全國堅守本行業(yè)碩果僅存的幾家企業(yè)之一。近十幾年來因受生產(chǎn)規(guī)模、營銷理念影響，市場占有量不斷下滑，但還是有一批忠實客戶長期使用本公司產(chǎn)品。對此，我們心存感念！我們將重拾“專心做產(chǎn)品、誠心待客戶”的理念，本著多方共贏原則，全身心投入開辟新市場、恢復(fù)原市場客戶的奮斗中，為我們的“上帝”做好全過程的服務(wù)！

二、區(qū)域拓展管理模式

1、各業(yè)務(wù)員（含兼職）隸屬于公司營銷部，接受公司營銷部的統(tǒng)一管理，接受公司的監(jiān)督考核，另設(shè)綜合辦公室為監(jiān)督管理部門。

營銷部電話：0736-7201184，

                 13507366843（鄢）

綜合辦電話：0736-7200358，

                 13875002827（盧）

2、業(yè)務(wù)員專心負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)、重在市場拓展，所有業(yè)務(wù)員（含兼職）未經(jīng)公司文字授權(quán)同意，不得收取客戶貨款，否則視同為侵占公司財產(chǎn)。

3、有意向合作的公司或個人，與公司簽訂《銷售業(yè)務(wù)合作協(xié)議》或《兼職銷售業(yè)務(wù)員協(xié)議》，達(dá)到合作共贏。

三、區(qū)域拓展業(yè)務(wù)管理

（一）對銷售業(yè)務(wù)成熟的銷售區(qū)域，公司設(shè)立專職業(yè)務(wù)員，同時鼓勵兼職業(yè)務(wù)員銷售。專職業(yè)務(wù)員的管理按公司《營銷部銷售管理制度》及公司其他管理規(guī)定執(zhí)行；對新拓展（或恢復(fù)）的銷售區(qū)域，一旦成熟后也可以參照執(zhí)行。

（二）對新拓展（或恢復(fù)）的銷售區(qū)域，公司鼓勵兼職業(yè)務(wù)員銷售。

（三）兼職業(yè)務(wù)員需與公司簽訂《兼職銷售業(yè)務(wù)員協(xié)議》，達(dá)到明晰職責(zé)、保證雙方權(quán)益，激勵兼職業(yè)務(wù)員積極性的目的。具體激勵辦法分層次按如下四類情況對待：

其一、兼職業(yè)務(wù)員僅提供產(chǎn)品需求人姓名、電話、產(chǎn)品型號、數(shù)量及首次安裝地點（若為公司需求還須提供該公司法定代表人及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人姓名、電話），要求一式兩份以書面或電信（微信、短信、電子郵件等）方式提供給公司營銷部和綜合辦公室。兼職業(yè)務(wù)員提供信息后，營銷部必須委派專職業(yè)務(wù)員或其他人員與需求公司（人）洽談，業(yè)務(wù)洽談成功簽訂合同并收到首次發(fā)貨款（訂金除外）后，公司一次性撥付提供業(yè)務(wù)信息的兼職業(yè)務(wù)員信息費（常德地區(qū)內(nèi)按合同總金額的1%，常德地區(qū)外按合同總金額的2%撥付）。

其二、兼職業(yè)務(wù)員按上述其一要求提供產(chǎn)品需求公司（人）信息并按營銷部要求與之洽談，業(yè)務(wù)洽談成功、簽訂格式合同、公司派員加蓋公司合同專用章，且公司在收到首次發(fā)貨款（訂金除外）后一次性撥付兼職業(yè)務(wù)員提成（常德地區(qū)內(nèi)按合同總金額的2.5%，常德地區(qū)外按合同總金額的4%撥付）。營銷部對兼職業(yè)務(wù)員拓展的銷售業(yè)務(wù)，必須進(jìn)行后續(xù)跟蹤管理（包括排產(chǎn)計劃、發(fā)貨安排、售后服務(wù)以及貨款全額回收等全流程），兼職業(yè)務(wù)員應(yīng)予以配合。

其三、對于新拓展的區(qū)域業(yè)務(wù)（以地市級為區(qū)域單位），一年內(nèi)銷售回款總額30萬元及以上；對新恢復(fù)的區(qū)域業(yè)務(wù)（公司3年及以上未開展銷售業(yè)務(wù)的區(qū)域，以地市級為區(qū)域單位），一年內(nèi)銷售回款總額50萬元及以上。除提成外，公司額外給予提供需求信息的兼職業(yè)務(wù)員一次性獎勵壹萬元。

其四、一年內(nèi)，若兼職業(yè)務(wù)員年銷售回款額達(dá)到150萬元及以上，公司將按專職業(yè)務(wù)員管理辦法撥付基本工資（按2500元/月的標(biāo)準(zhǔn)撥付全年）；兼職業(yè)務(wù)員年銷售回款額200萬元及以上，在回公司述職后，公司將額外給予工作補貼及報銷差旅費，工作補貼按年考核，按國家法定工作日計算，補貼標(biāo)準(zhǔn)為120元/天。在享受上述待遇后，要求每季度回公司營銷部述職一次，當(dāng)季度沒有回公司述職，取消當(dāng)季度工作補貼。特殊情況經(jīng)公司分管負(fù)責(zé)人文字同意可推遲，但全年述職不得少于三次。

四、銷售區(qū)域拓展業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、拓展銷售區(qū)域，向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息及優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)政策。

2、協(xié)助公司做好應(yīng)收賬款管理，按合同約定及時回收貨款，防止欠款期過長或壞賬、死賬產(chǎn)生。

3、及時反饋客戶售后服務(wù)需求或投訴，以最優(yōu)和最貼心的服務(wù)贏得客戶。

4、及時反饋其他廠家的新產(chǎn)品、新技術(shù)以及市場新的需求狀況。

5、對企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品廣告及外觀提出建議，對客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題和相應(yīng)處理要求須及時反饋給公司。

6、積極配合公司營銷部工作和交辦的信息跟蹤。

五、客戶維護(hù)及管理

1、業(yè)務(wù)員要對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行維護(hù)管理，做到定期造訪、保持良好關(guān)系，及時掌握客戶的發(fā)展動態(tài)、投資計劃、人員變動等情況，遇到客戶重大變動要及時向營銷部匯報。.

2、按相關(guān)規(guī)定定期對區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查并將結(jié)果上報公司營銷部。

本辦法從2020年8月8日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸湖南大力建設(shè)機械工程股份有限公司綜合辦公室。

        湖南大力建設(shè)機械工程股份有限公司

                          2020年8月8日